Conditions générales

Dernière mise à jour : 13 août 2025

Bienvenue sur https://visioforge.me (le "Site"), exploité par Visioforge Sp. z o.o., une société enregistrée en Pologne sous NIP : 5273164602, REGON : 541742501, KRS : 0001173280, avec son siège social à Ul. Złota 75A, 00-819 Warszawa, Pologne ("nous", "notre", la "Société"). Ces Conditions Générales (les "Conditions", l'"Accord") régissent votre accès et votre utilisation de nos services de génération et d'édition d'images par IA (la "Plateforme"), formant un contrat contraignant entre vous ("vous", "votre", "utilisateur", "client") et la Société. Pour toute question, veuillez nous contacter à info@visioforge.me.

Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d'utiliser nos services d'IA. Si vous n'êtes pas d'accord avec une quelconque disposition, vous devez immédiatement cesser d'utiliser la Plateforme.

En accédant ou en effectuant des achats via notre Site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions, notre Politique de Confidentialité et toutes les politiques incorporées (collectivement, les "Conditions d'Utilisation"). Consultez notre Politique de Confidentialité pour comprendre nos pratiques en matière de données. Nous déclinons toute responsabilité pour les sites web tiers liés à partir de notre Plateforme.

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous à info@visioforge.me.

1. Modifications

1.1 Nous pouvons modifier tout aspect de la Plateforme sans préavis. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces Conditions. L'utilisation continue après des modifications vaut acceptation. La date de "Dernière mise à jour" reflète les révisions. En cas de désaccord avec les modifications, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le service.

2. Services

2.1 La résiliation du compte entraîne la suppression permanente de tout contenu généré par IA sans possibilité de restauration ou de remboursement.

3. Critères d'éligibilité

3.1 Vous devez utiliser nos services d'IA de manière légale, conformément à toutes les réglementations. L'âge minimum requis est de 18 ans ou l'âge de la majorité dans votre juridiction.

3.2 L'utilisation de notre Plateforme confirme votre capacité juridique à conclure des contrats contraignants.

3.3 Le service n'est pas disponible dans les régions restreintes, y compris : Afghanistan, Cuba, Iran, Corée du Nord, Syrie, Russie, Biélorussie, Crimée, Donetsk, Louhansk, Myanmar, République centrafricaine, Chine, République démocratique du Congo, Liban, Libye, Mali, Nicaragua, Somalie, Soudan, Venezuela, Yémen et Zimbabwe. Cette liste peut être mise à jour.

4. Votre compte

4.1 L'accord commence dès l'inscription au compte, nécessitant la soumission de données personnelles pour stockage dans nos systèmes.

4.2 Nous pouvons refuser l'inscription en cas de violations, de préoccupations liées à la fraude, d'identité non vérifiable ou de comptes multiples.

4.3 Un seul compte par utilisateur est autorisé. Les comptes précédemment bannis doivent être résolus avant d'en créer de nouveaux.

4.4 Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités de votre compte. Le partage des identifiants est interdit. Signalez immédiatement tout accès non autorisé.

4.5 Nous pouvons suspendre des comptes en cas de soupçons d'inexactitudes ou de violations des Conditions.

4.6 Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une utilisation non autorisée du compte.

4.7 Nous pouvons suspendre l'accès sans préavis en cas de menaces au service, de violations des droits ou de manquements légaux.

4.8 Les comptes inactifs (plus de 30 jours) peuvent être désactivés avec suppression des données.

5. Conduite de l'utilisateur

5.1 L'utilisation du service doit respecter ces Conditions et les lois. Les activités interdites incluent :

5.2 Nous pouvons supprimer du contenu ou désactiver l'accès en cas de violations sans préavis.

6. Procédures de conformité

6.1 Vous acceptez de respecter toutes les Conditions et politiques. Signalez les violations à info@visioforge.me en incluant :

6.2 Les mesures d'application peuvent inclure des avertissements, la suppression de contenu, des restrictions ou des interdictions.

7. Transactions

7.1 Toutes les transactions sont traitées en EUR (converti à partir d'autres devises aux taux actuels).

7.2 Les achats nécessitent des informations de paiement, y compris les détails de la carte et les adresses.

7.3 Les prix sont affichés en EUR sauf indication contraire.

7.4 Utilisez uniquement les méthodes de paiement approuvées. Les achats confirment l'autorisation et l'exactitude.

7.5 Nous pouvons rejeter des commandes pour des problèmes de disponibilité, des erreurs de prix ou des problèmes de paiement.

7.6 Les informations de livraison sont envoyées par e-mail à votre adresse enregistrée. Prévoyez 14 jours pour la livraison. Les commandes non réalisables seront remboursées.

8. Jeton Financier Virtuel (VFT)

8.1 Définition et Objectif.

8.1.1 La Plateforme utilise une unité de compte virtuelle interne appelée Jeton Financier Virtuel ("VFT").

8.1.2 Le VFT n'est pas une cryptomonnaie, un actif numérique, un jeton de sécurité ou un instrument financier tel que défini par la loi applicable. C'est une unité de compte non transférable et non négociable, utilisée uniquement à des fins transactionnelles et opérationnelles internes à la Plateforme.

8.1.3 L'utilisation du VFT permet une gestion efficace de la comptabilité interne, des soldes, de la consommation de services et de l'interaction des utilisateurs avec les fonctionnalités de la Plateforme.

8.2 Valorisation et Taux de Change.

8.2.1 Le VFT est indexé sur l'euro (EUR) à un taux de change fixe de 1 VFT = 1 EUR.

8.2.2 Ce taux fixe est utilisé exclusivement au sein de la Plateforme pour déterminer les soldes des utilisateurs et les montants des transactions.

8.2.3 Les dépôts effectués par un utilisateur sont automatiquement convertis en VFT sur une base de 1:1. Les utilisateurs peuvent voir leur solde en VFT, qui reflète la valeur correspondante en EUR.

8.3 Statut Juridique du VFT.

8.3.1 Le VFT n'est pas une monnaie légale, une monnaie électronique ou un instrument de paiement selon la Directive UE 2009/110/CE ou tout autre cadre réglementaire applicable.

8.3.2 Le VFT n'accorde aucun droit de propriété, de vote, de dividende ou de participation à la gouvernance ou au capital de la Plateforme ou de sa société mère.

8.3.3 Le VFT ne peut être vendu, transféré, échangé, mis en gage ou utilisé en dehors du cadre de la Plateforme.

8.3.4 L'existence et l'utilisation du VFT n'impliquent aucune activité spéculative, d'investissement ou financière.

8.4 Utilisation du VFT au sein de la Plateforme.

8.4.1 Les utilisateurs peuvent utiliser leur solde VFT pour toutes les activités ou services autorisés disponibles sur la Plateforme, y compris, mais sans s'y limiter :

9. Remboursements

9.1 Les cas éligibles au remboursement incluent :

9.2 Les consommateurs de l'EEE/Royaume-Uni/Suisse peuvent annuler les achats numériques dans un délai de 14 jours.

9.3 Les droits d'annulation sont annulés si l'accès au contenu commence pendant cette période.

9.4 Soumettez les demandes d'annulation à info@visioforge.me.

9.5 Les annulations valides reçoivent un remboursement complet dans les 14 jours (pouvant s'étendre à 30 jours). Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial sans frais.

10. Droits de Propriété Intellectuelle

10.1 Tout le contenu de la Plateforme (textes, graphiques, images, code, etc.) appartient à la Société ou à ses concédants, protégé par les lois sur le droit d'auteur et les marques.

10.2 L'utilisation non autorisée des marques affichées sur la Plateforme est interdite.

11. Indemnisation

11.1 Vous acceptez de défendre et d'indemniser la Société contre toutes réclamations découlant de : (i) votre utilisation de la Plateforme ; (ii) violations des Conditions ; (iii) atteinte aux droits de tiers.

12. Clause de non-responsabilité

12.1 La Plateforme est fournie "telle quelle" sans garanties d'exactitude, de fiabilité ou de disponibilité. Nous déclinons toutes les garanties implicites dans la mesure permise par la loi.

13. Limitation de responsabilité

13.1 Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de l'utilisation de la Plateforme.

13.2 L'utilisation de la Plateforme est à vos propres risques, y compris les interactions avec le contenu de tiers.

13.3 Notre responsabilité maximale est limitée aux montants payés par vous au cours des 6 mois précédents.

14. Loi applicable et Résolution des litiges

14.1 Ces Conditions sont régies par la loi polonaise, les litiges étant résolus devant les tribunaux polonais. Cela n'affecte pas vos droits de consommateur en vertu des lois locales.

14.2 Les utilisateurs de l'EEE/Suisse peuvent utiliser la plateforme ODR de l'UE[](http://ec.europa.eu/consumers/odr).

15. Divers

15.1 Le fait de ne pas appliquer les dispositions des Conditions ne constitue pas une renonciation à nos droits. Les renonciations nécessitent une forme écrite.

15.2 Aucun rapport d'emploi ou de partenariat n'est créé par ces Conditions.

15.3 Ces Conditions représentent l'accord complet, remplaçant toutes les communications antérieures.

15.4 L'Accord reste en vigueur jusqu'à sa résiliation par l'une des parties. La résiliation n'affecte pas les droits préexistants. Les dispositions survivantes restent effectives.