Términos y condiciones

Última actualización: 13 de agosto de 2025

Bienvenido a https://visioforge.me (el "Sitio web"), operado por Visioforge Sp. z o.o., una empresa constituida en Polonia bajo NIP: 5273164602, REGON: 541742501, KRS: 0001173280, con su domicilio registrado en Ul. Złota 75A, 00-819 Warszawa, Polonia ("nosotros", "nuestro", la "Compañía"). Estos Términos y Condiciones (los "Términos", el "Acuerdo") regulan su acceso y uso de nuestros servicios de generación y edición de imágenes por inteligencia artificial (la "Plataforma"), formando un contrato vinculante entre usted ("usted", "su", "usuario", "cliente") y la Compañía. Para cualquier consulta, contáctenos en info@visioforge.me.

Por favor, lea estos Términos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios de IA. Si no está de acuerdo con alguna disposición, debe cesar inmediatamente el uso de la Plataforma.

Al acceder o realizar compras a través de nuestro Sitio web, usted acepta estar vinculado por estos Términos, nuestra Política de Privacidad y todas las políticas incorporadas (colectivamente, los "Términos de Uso"). Revise nuestra Política de Privacidad para entender nuestras prácticas de datos. No asumimos responsabilidad por sitios web de terceros vinculados desde nuestra Plataforma.

Para consultas relacionadas con estos Términos, contáctenos en info@visioforge.me.

1. Modificaciones

1.1 Podemos modificar cualquier aspecto de la Plataforma sin previo aviso. Es su responsabilidad revisar regularmente estos Términos. El uso continuado tras cambios constituye aceptación. La fecha de "Última actualización" refleja las revisiones. Si no está de acuerdo con los cambios, debe discontinuar el uso del servicio inmediatamente.

2. Servicios

2.1 La terminación de la cuenta resulta en la eliminación permanente de todo el contenido generado por IA sin posibilidad de restauración o reembolso.

3. Criterios de Elegibilidad

3.1 Debe usar nuestros servicios de IA de manera legal, cumpliendo con todas las regulaciones. El requisito de edad mínima es de 18 años o la mayoría de edad en su jurisdicción.

3.2 El uso de nuestra Plataforma confirma su capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

3.3 El servicio no está disponible en regiones restringidas, incluyendo: Afganistán, Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, Rusia, Bielorrusia, Crimea, Donetsk, Luhansk, Myanmar, República Centroafricana, China, República Democrática del Congo, Líbano, Libia, Malí, Nicaragua, Somalia, Sudán, Venezuela, Yemen y Zimbabue. Esta lista puede actualizarse.

4. Su Cuenta

4.1 El acuerdo comienza con el registro de la cuenta, que requiere la presentación de datos personales para su almacenamiento en nuestros sistemas.

4.2 Podemos rechazar el registro por violaciones, preocupaciones por fraude, identidad no verificable o cuentas duplicadas.

4.3 Se permite una sola cuenta por usuario. Las cuentas previamente bloqueadas deben resolverse antes de crear nuevas.

4.4 Usted es completamente responsable de todas las actividades de la cuenta. Está prohibido compartir credenciales. Informe inmediatamente sobre accesos no autorizados.

4.5 Podemos suspender cuentas por sospechas de imprecisiones o violaciones de los Términos.

4.6 No somos responsables por daños derivados del uso no autorizado de la cuenta.

4.7 Podemos suspender el acceso sin previo aviso por amenazas al servicio, violaciones de derechos o infracciones legales.

4.8 Las cuentas inactivas (más de 30 días) pueden ser desactivadas con eliminación de datos.

5. Conducta del Usuario

5.1 El uso del servicio debe cumplir con estos Términos y las leyes. Las actividades prohibidas incluyen:

5.2 Podemos eliminar contenido o deshabilitar el acceso por violaciones sin previo aviso.

6. Procedimientos de Cumplimiento

6.1 Usted acepta cumplir con todos los Términos y políticas. Informe de violaciones a info@visioforge.me incluyendo:

6.2 La aplicación puede incluir advertencias, eliminación de contenido, restricciones o prohibiciones.

7. Transacciones

7.1 Todas las transacciones se procesan en EUR (convertidas desde otras monedas a las tasas actuales).

7.2 Las compras requieren detalles de pago, incluyendo información de la tarjeta y direcciones.

7.3 Los precios se muestran en EUR, salvo que se especifique lo contrario.

7.4 Utilice solo métodos de pago aprobados. Las compras confirman autorización y precisión.

7.5 Podemos rechazar pedidos por problemas de disponibilidad, errores de precios o problemas de pago.

7.6 Los correos electrónicos con información de entrega se envían a su dirección registrada. Permita 14 días para la entrega. Los pedidos no cumplibles serán reembolsados.

8. Token Financiero Virtual (VFT)

8.1 Definición y Propósito.

8.1.1 La Plataforma utiliza una unidad de contabilidad virtual interna llamada Token Financiero Virtual (“VFT”).

8.1.2 El VFT no es una criptomoneda, activo digital, token de seguridad o instrumento financiero según lo definido por la ley aplicable. Es una unidad de cuenta no transferible y no negociable, utilizada únicamente para fines transaccionales y operativos internos dentro de la Plataforma.

8.1.3 El uso de VFT permite una contabilidad interna eficiente, gestión de saldos, consumo de servicios e interacción del usuario con las funciones de la Plataforma.

8.2 Valoración y Tasa de Cambio.

8.2.1 El VFT está vinculado al euro (EUR) a una tasa de cambio fija de 1 VFT = 1 EUR.

8.2.2 Esta tasa fija se utiliza exclusivamente dentro de la Plataforma para determinar los saldos de los usuarios y los montos de las transacciones.

8.2.3 Los depósitos realizados por un usuario se convierten automáticamente a VFT en una base de 1:1. Los usuarios pueden ver su saldo en VFT, que refleja el valor correspondiente en EUR.

8.3 Estado Legal del VFT.

8.3.1 El VFT no es moneda de curso legal, dinero electrónico ni un instrumento de pago según la Directiva de la UE 2009/110/EC o cualquier otro marco regulatorio aplicable.

8.3.2 El VFT no otorga derechos de propiedad, derechos de voto, dividendos ni ninguna forma de participación en la gobernanza o el capital de la Plataforma o su empresa matriz.

8.3.3 El VFT no puede venderse, transferirse, intercambiarse, pignorarse ni usarse fuera del ámbito de la Plataforma.

8.3.4 La existencia y el uso del VFT no implican ninguna actividad especulativa, de inversión o financiera.

8.4 Uso del VFT Dentro de la Plataforma.

8.4.1 Los usuarios pueden usar su saldo de VFT para cualquier actividad o servicio permitido disponible en la Plataforma, incluyendo, pero no limitado a:

9. Reembolsos

9.1 La elegibilidad para reembolsos incluye:

9.2 Los consumidores de la EEA/Reino Unido/Suiza pueden cancelar compras digitales dentro de los 14 días.

9.3 Los derechos de cancelación se renuncian si el acceso al contenido comienza durante este período.

9.4 Envíe las solicitudes de cancelación a info@visioforge.me.

9.5 Las cancelaciones válidas reciben reembolsos completos dentro de los 14 días (pueden extenderse a 30 días). Los reembolsos se emiten a través del método de pago original sin cargos.

10. Derechos de Propiedad Intelectual

10.1 Todo el contenido de la Plataforma (texto, gráficos, imágenes, código, etc.) pertenece a la Compañía o a sus licenciantes, protegido por leyes de derechos de autor y marcas registradas.

10.2 Está prohibido el uso no autorizado de marcas registradas mostradas en la Plataforma.

11. Indemnización

11.1 Usted acepta defender e indemnizar a la Compañía contra todas las reclamaciones derivadas de: (i) su uso de la Plataforma; (ii) violaciones de los Términos; (iii) infracción de derechos de terceros.

12. Descargo de Responsabilidad

12.1 La Plataforma se proporciona "tal cual" sin garantías de precisión, confiabilidad o disponibilidad. Renunciamos a todas las garantías implícitas en la medida máxima permitida por la ley.

13. Limitación de Responsabilidad

13.1 No somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.

13.2 El uso de la Plataforma es bajo su propio riesgo, incluidas las interacciones con contenido de terceros.

13.3 Nuestra responsabilidad máxima está limitada a los montos pagados por usted en los 6 meses anteriores.

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

14.1 Estos Términos se rigen por la ley polaca, con disputas resueltas en tribunales polacos. Esto no afecta sus derechos como consumidor bajo las leyes locales.

14.2 Los usuarios de la EEA/Suiza pueden utilizar la plataforma ODR de la UE[](http://ec.europa.eu/consumers/odr).

15. Disposiciones Varias

15.1 No hacer cumplir las disposiciones de los Términos no implica una renuncia a nuestros derechos. Las renuncias requieren forma escrita.

15.2 Estos Términos no crean una relación laboral o de asociación.

15.3 Estos Términos representan el acuerdo completo, reemplazando todas las comunicaciones previas.

15.4 El Acuerdo continúa hasta que sea terminado por cualquiera de las partes. La terminación no afecta los derechos preexistentes. Las disposiciones supervivientes permanecen efectivas.